English

Seirbhís do Chustaiméirí

Dearbhú Cáilíochta
Beartas cáilíochta: bainistíocht eolaíoch, táirgeadh casta, seirbhís ó chroí, sástacht chustaiméirí.

Spriocanna Cáilíochta

1. Is é ≥99.5% ráta cáilithe an táirge.
2. Seachadadh de réir an chonartha, ráta seachadta in am ≥ 99%.
3. Is é 100% an ráta críochnaithe maidir le gearáin cháilíochta ó chustaiméirí.
4. Sástacht chustaiméirí ≥ 90%.
5. Tá 2 mhír forbartha agus deartha táirgí nua (lena n-áirítear cineálacha feabhsaithe, struchtúir nua, srl.) críochnaithe.

Seirbhís do Chustaiméirí1

Rialú Cáilíochta
1. Rialú Dearaidh
Roimh an dearadh, déan iarracht an tástáil a shampláil a oiread agus is féidir, agus déanfaidh an teicneoir dearadh eolaíoch agus réasúnta de réir riachtanais shonracha an úsáideora agus staid iarbhír na tástála.
2. Rialú Soláthair
Bunaigh liosta de fhosholáthraithe, déan cigireacht agus comparáid dhian ar fhosholáthraithe, lean prionsabal na hardchaighdeáin agus an phraghais is fearr, agus bunaigh comhaid fosholáthraithe. I gcás an éagsúlacht chéanna páirteanna foinsithe allamuigh, níor cheart go mbeadh níos mó ná fosholáthraí amháin ann ar féidir leo soláthar de ghnáth.
3. Rialú Táirgthe
Ní mór an táirgeadh a bheith bunaithe ar dhoiciméid theicniúla, agus ní mór táirgí cáilithe próiseáilte gach próisis a mharcáil. Ba cheart go mbeadh sainaithint na bpríomhchodanna soiléir chun inrianaitheacht an táirge a chinntiú.
4. Rialú Cigireachta
(1) Déanfaidh cigirí lánaimseartha cigireacht ar amhábhair agus ar chodanna foinsithe allamuigh agus ar chodanna foinsithe allamuigh. Is féidir baisceanna níos mó a shampláil, ach níor cheart go mbeadh an ráta samplála níos ísle ná 30%. Go ríthábhachtach, ní mór páirteanna foinsithe allamuigh agus páirteanna foinsithe allamuigh beachta a iniúchadh. seiceáil.
(2) Ní mór próiseáil páirteanna féindhéanta a dhéanamh trí fhéininiúchadh, trí iniúchadh frithpháirteach agus trí athiniúchadh, agus is féidir gach táirge cáilithe a chinneadh mar tháirgí cáilithe.
(3) Más féidir an táirge críochnaithe a shuiteáil agus a thosú sa mhonarcha, cuirfear tús le cigireacht an mheaisín tástála sa mhonarcha, agus is féidir iad siúd a éiríonn leis an gcigireacht a sheoladh ón monarcha. Tá an meaisín rathúil, agus eiseofar an deimhniú cigireachta.

Gealltanas
1. Suiteáil agus dífhabhtú
Nuair a shroicheann an trealamh monarcha an cheannaitheora, seolfaidh ár gcuideachta pearsanra teicniúil lánaimseartha chuig an gceannaitheoir chun an suiteáil a threorú agus a bheith freagrach as dífhabhtú a dhéanamh go gnáthúsáid.
2. Oiliúint oibríochta
Sula n-úsáideann an ceannaitheoir an trealamh de ghnáth, eagróidh pearsanra coimisiúnaithe ár gcuideachta pearsanra ábhartha an cheannaitheora chun oiliúint a chur ar fáil. Áirítear leis an ábhar oiliúna: cothabháil trealaimh, cothabháil, deisiú tráthúil lochtanna coitianta, agus nósanna imeachta oibriú agus úsáide trealaimh.
3. Dearbhú cáilíochta
Is bliain amháin tréimhse bharánta trealaimh na cuideachta. Le linn na tréimhse bharánta, má dhéantar damáiste don trealamh de bharr tosca neamhdhaonna, beidh sí freagrach as cothabháil saor in aisce. Má dhéantar damáiste don trealamh de bharr tosca daonna, déanfaidh ár gcuideachta é a dheisiú in am agus ní ghearrfaidh sí ach an costas comhfhreagrach.
4. Cothabháil agus tréimhse
Má dhéantar damáiste don trealamh tar éis don tréimhse bharántais dul in éag, tar éis fógra a fháil ón gceannaitheoir, sroichfidh na fiontair sa chúige an láthair le haghaidh cothabhála laistigh de 24 uair an chloig, agus sroichfidh na fiontair lasmuigh den chúige an láthair laistigh de 48 uair an chloig. Táille.
5. Soláthar páirteanna breise
Tá páirteanna breise ardchaighdeáin ar fáil ag an gcuideachta ar phraghsanna fabhracha don éilitheoir le blianta fada, agus soláthraíonn sí seirbhísí tacaíochta gaolmhara freisin.