English

Seirbhís do Chustaiméirí

Dearbhú Cáilíochta
Beartas cáilíochta: bainistíocht eolaíoch, táirgeadh ilchasta, seirbhís dhílis, sástacht chustaiméirí.

Spriocanna Cáilíochta

1. Is é ráta cáilithe an táirge ≥99.5%.
2. Seachadadh de réir an chonartha, ráta seachadta ar-am ≥ 99%.
3. Is é 100% an ráta críochnaithe gearán cáilíochta do chustaiméirí.
4. Sástacht na gcustaiméirí ≥ 90%.
5. Tá 2 mhír forbartha agus dearadh táirgí nua (lena n-áirítear cineálacha feabhsaithe, struchtúir nua, etc.) críochnaithe.

Seirbhís do Chustaiméirí1

Rialú Cáilíochta
1. Rialú Deartha
Roimh an dearadh, déan iarracht an tástáil a shampláil a oiread agus is féidir, agus déanfaidh an teicneoir dearadh eolaíoch agus réasúnta de réir riachtanais shonracha an úsáideora agus staid iarbhír na tástála.
2. Rialú Soláthair
Liosta fo-sholáthróirí a bhunú, cigireacht dhian a dhéanamh agus comparáid a dhéanamh idir fo-sholáthróirí, lean prionsabal ardchaighdeáin agus praghas níos fearr, agus bunaigh comhaid fo-sholáthraithe. Maidir leis an éagsúlacht chéanna de chodanna seachfhoinsithe seachfhoinsithe, níor cheart go mbeadh níos lú ná fo-sholáthraí amháin ann is féidir a sholáthar de ghnáth.
3. Rialú Táirgthe
Ní mór an táirgeadh a bheith bunaithe ar dhoiciméid theicniúla, agus ní mór táirgí cáilithe próiseáilte gach próiseas a mharcáil. Ba cheart go mbeadh sainaithint na bpríomhchodanna soiléir chun inrianaitheacht táirgí a áirithiú.
4. Rialú Cigireachta
(1) Déanfaidh cigirí lánaimseartha cigireacht ar amhábhair agus páirteanna seachfhoinsithe agus seachfhoinsithe. Is féidir baisceanna níos mó a shampláil, ach níor cheart go mbeadh an ráta samplála níos ísle ná 30%. Tá sé ríthábhachtach go ndéanfaí iniúchadh ar chodanna seachfhoinsithe beachta agus páirteanna seachfhoinsithe. seiceáil.
(2) Ní mór féin-chigireacht, iniúchadh frithpháirteach agus ath-iniúchadh a dhéanamh ar phróiseáil na gcodanna féin-déanta, agus is féidir gach táirge cáilithe a chinneadh mar tháirgí cáilithe.
(3) Más féidir an táirge críochnaithe a shuiteáil agus a thosú sa mhonarcha, cuirfear tús leis an iniúchadh meaisín tástála sa mhonarcha, agus is féidir iad siúd a éiríonn leis an iniúchadh a sheoladh ón monarcha. Tá an meaisín rathúil, agus eisítear an deimhniú iniúchta.

Gealltanas
1. Suiteáil agus debugging
Nuair a shroicheann an trealamh monarcha an cheannaitheora, seolfaidh ár gcuideachta pearsanra teicniúil lánaimseartha chuig an gceannaitheoir chun an tsuiteáil a threorú agus a bheith freagrach as dífhabhtú go gnáthúsáid.
2. Oiliúint oibríochta
Sula n-úsáideann an ceannaitheoir an trealamh de ghnáth, eagróidh pearsanra coimisiúnaithe ár gcuideachta pearsanra ábhartha an cheannaitheora chun oiliúint a sheoladh. Áirítear leis an ábhar oiliúna: cothabháil trealaimh, cothabháil, deisiú tráthúil ar lochtanna coitianta, agus nósanna imeachta oibríochta agus úsáide trealaimh.
3. Dearbhú cáilíochta
Is é tréimhse bharántas trealaimh na cuideachta ná bliain amháin. Le linn na tréimhse bharánta, má dhéantar damáiste don trealamh ag fachtóirí neamhdhaonna, beidh sé freagrach as cothabháil saor in aisce. Má dhéantar damáiste don trealamh ag fachtóirí daonna, déanfaidh ár gcuideachta é a dheisiú in am agus gan ach an costas comhfhreagrach a ghearradh.
4. Cothabháil agus tréimhse
Má dhéantar damáiste don trealamh tar éis don tréimhse bharánta dul in éag, tar éis an fógra a fháil ón gceannaitheoir, tiocfaidh na fiontair sa chúige ar an suíomh le haghaidh cothabhála laistigh de 24 uair an chloig, agus beidh na fiontair lasmuigh den chúige ag teacht ar an suíomh laistigh de 48 uair an chloig. táille.
5. Soláthar páirteanna breise
Tá páirteanna breise ardchaighdeáin curtha ar fáil ag an gcuideachta le praghsanna fabhracha don éilitheoir le blianta fada anuas, agus soláthraíonn sé seirbhísí tacaíochta gaolmhara freisin.